Términos y Condiciones de Uso

Reembolso, cancelaciones y Devoluciones

Devoluciones

LUISA GARRIDO  acepta devoluciones de los productos comprados en esta web.  Para proceder a una devolución, primeramente debe el comprador notificar dicha devolución a nuestro equipo de atención post-venta. Puede contactar por teléfono: +34 881 124 528 ó también desde email: info@luisagarrido.com. Un vez que se solicita el producto ó pedido a devolver se programa el proceso de retorno a las instalaciones de www.luisagarrido.com

En el momento que se recibe dicho producto en www.luisagarrido.com, siendo dicha dirección:

Birloque 90, 2º Centro Coruña, 15008 (A Coruña) España

Se procede al reembolso del importe correspondiente a dicha devolución.

 

Las devoluciones son aceptadas si se efectúan antes del décimo día desde que recibió el comprador el producto a devolver. O sea, desde el día que recibe el comprador su compra hasta pasados 15 días, puede realizar una devolución. Fuera de este periodo no se aceptan devoluciones. Tampoco se aceptan devoluciones en el caso de que el comprador manipule ó maltrate, ó hago uso del producto que desea devolver.

Cancelaciones

LUISA GARRIDO  acepta cancelaciones de los productos comprados en esta web en un tiempo límite de 30 minutos.

Usted solo podrá cancelar su pedido cuando el pedido este aún en estado de procesamiento. Sólo aceptaremos cancelaciones con solicitudes hechas a nuestro email info@luisagarrido.com facilitando el número de pedido. No reconocemos ninguna otra manera de solicitud de cancelación por otros medios, es decir, a través de llamadas.

En caso de que el producto este enviado desde el almacén, tendrá que proceder a la devolución de dicho artículo.

Pedidos duplicados

En caso de que usted se encuentre con que ha realizado pedidos duplicados por error o debido al sistema / la red que esté funcionando mal, infórmenos por favor antes de que el producto(s) haya/hayan sido expedidos y cancelaremos el pedido duplicado según su solicitud. Puede ponerse en contacto con nosotros a nuestro email info@luisagarrido.com.

 

Pedidos fraudulentos

Tenemos procedimiento para detectar cualquier signo de ensayo o de pedidos fraudulentos. Todos los supuestos pedidos fraudulentos serán objeto de cancelación inmediata, mientras que el correspondiente visitante/usuario será expulsado de nuestro sitio web sin condiciones.

 

Para mayor información puedes realizarla en:

Tlf: +34 881 124 528

Email: info@luisagarrido.com

 

Seguridad y Protección a Compradores

 LUISA GARRIDO se compromete a realizar el envío de su producto en perfectas condiciones. En caso de recibir un artículo que no coincida con la descripción de nuestra web o recibe su pedido en mal estado, procederemos a devolución del artículo con máxima prioridad en nuestro email de atención al cliente info@luisagarrido.com.

Los pagos de las compras realizadas en LuisaGarrido.com se hacen a través de Redsys (Canal oficial de pago de BBVA) con todos los sistemas de seguridad de datos a través del protocolo SSL, por lo que está protegido por estos canales.

Derecho legal a desistir de la compra - Derecho de desistimiento

Si usted está contratando como consumidor y usuario, tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales sin necesidad de justificación. El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes o en caso de que los bienes que componen su pedido se entreguen por separado, a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material del último de esos bienes. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a Luisa Garrido, a la dirección, Lugar Birloque Nº 90, 2º Centro 15008 (La Coruña), escribiéndonos al correo electrónico info@luisagarrido.com o a nuestro formulario de contacto, su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o electrónico). Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento: En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. No incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso. No obstante lo anterior, podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero. Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los productos en Lugar Birloque Nº90, 2º Centro 15008 (La Coruña). Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

 

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

El presente Política de Privacidad establece los términos en que Luisa Garrido usa y protege la información que es proporcionada por sus usuarios al momento de utilizar su sitio web. Esta compañía está comprometida con la seguridad de los datos de sus usuarios. Cuando le pedimos llenar los campos de información personal con la cual usted pueda ser identificado, lo hacemos asegurando que sólo se empleará de acuerdo con los términos de este documento. Sin embargo esta Política de Privacidad puede cambiar con el tiempo o ser actualizada por lo que le recomendamos y enfatizamos revisar continuamente esta página para asegurarse que está de acuerdo con dichos cambios.

Información que es recogida

Nuestro sitio web podrá recoger información personal por ejemplo: Nombre,  información de contacto como  su dirección de correo electrónica e información demográfica. Así mismo cuando sea necesario podrá ser requerida información específica para procesar algún pedido o realizar una entrega o facturación.

Uso de la información recogida

Nuestro sitio web emplea la información con el fin de proporcionar el mejor servicio posible, particularmente para mantener un registro de usuarios, de pedidos en caso que aplique, y mejorar nuestros productos y servicios.  Es posible que sean enviados correos electrónicos periódicamente a través de nuestro sitio con ofertas especiales, nuevos productos y otra información publicitaria que consideremos relevante para usted o que pueda brindarle algún beneficio, estos correos electrónicos serán enviados a la dirección que usted proporcione y podrán ser cancelados en cualquier momento.

Luisa Garrido está altamente comprometido para cumplir con el compromiso de mantener su información segura. Usamos los sistemas más avanzados y los actualizamos constantemente para asegurarnos que no exista ningún acceso no autorizado.

 

Cookies

Una cookie se refiere a un fichero que es enviado con la finalidad de solicitar permiso para almacenarse en su ordenador, al aceptar dicho fichero se crea y la cookie sirve entonces para tener información respecto al tráfico web, y también facilita las futuras visitas a una web recurrente. Otra función que tienen las cookies es que con ellas las web pueden reconocerte individualmente y por tanto brindarte el mejor servicio personalizado de su web.

Nuestro sitio web emplea las cookies para poder identificar las páginas que son visitadas y su frecuencia. Esta información es empleada únicamente para análisis estadístico y después la información se elimina de forma permanente. Usted puede eliminar las cookies en cualquier momento desde su ordenador. Sin embargo las cookies ayudan a proporcionar un mejor servicio de los sitios web, estás no dan acceso a información de su ordenador ni de usted, a menos de que usted así lo quiera y la proporcione directamente, visitas a una web . Usted puede aceptar o negar el uso de cookies, sin embargo la mayoría de navegadores aceptan cookies automáticamente pues sirve para tener un mejor servicio web. También usted puede cambiar la configuración de su ordenador para declinar las cookies. Si se declinan es posible que no pueda utilizar algunos de nuestros servicios.

 

Enlaces a Terceros

Este sitio web pudiera contener en laces a otros sitios que pudieran ser de su interés. Una vez que usted de clic en estos enlaces y abandone nuestra página, ya no tenemos control sobre al sitio al que es redirigido y por lo tanto no somos responsables de los términos o privacidad ni de la protección de sus datos en esos otros sitios terceros. Dichos sitios están sujetos a sus propias políticas de privacidad por lo cual es recomendable que los consulte para confirmar que usted está de acuerdo con estas.

Control de su información personal

En cualquier momento usted puede restringir la recopilación o el uso de la información personal que es proporcionada a nuestro sitio web.  Cada vez que se le solicite rellenar un formulario, como el de alta de usuario, puede marcar o desmarcar la opción de recibir información por correo electrónico.  En caso de que haya marcado la opción de recibir nuestro boletín o publicidad usted puede cancelarla en cualquier momento.

Esta compañía no venderá, cederá ni distribuirá la información personal que es recopilada sin su consentimiento, salvo que sea requerido por un juez con un orden judicial.

Luisa Garrido se reserva el derecho de cambiar los términos de la presente Política de Privacidad en cualquier momento.


Promociones especiales

  • Irene
    Irene

    Bombonera de piel estampada y ante de...

    99,00€ -40% 165,00€